本商城所售产品均实行三包政策，您可以更放心地在这里购物，也请顾客保存好有效凭证，以确保我们为您更好服务。

　　保修细则

　　一、在本商城购买的商品，自购买日起(以到货登记为准)7日内非人为出现性能故障，您可以选择退货、换货或修理。

　　在接到您的产品后，悦夜商城平台将问题商品送厂商特约维修中心检测；

　　检测报出来后，如非人为损坏的，是产品本身质量问题，我们会及时按您的要求予以退款、换可或维修。

　　如果检测结果是无故障或是人为因素造成的故障，我公司会及时通知您，并咨询您的处理意见。

　　二、在本商城购买的商品，自购日起(以到货登记为准)15日内非人为出现性能故障，您可以选择换货或修理。

　　在接到您的产品后，我们将问题商品送厂商特约维修中心检测；

　　检测报出来后，如非人为损坏的，是产品本身质量问题，我公司会及时按您的要求予以退款、换可或维修。

　　如果检测结果是无故障或是人为因素造成的故障，我公司会及时通知您，并咨询您的处理意见。

　　三、在本商城购买的商品，自购日起(以到货登记为准)一年之内出现非人为损坏的质量问题，本商城承诺免费保修。

　　在接到您的产品后，我们将问题商品送厂商特约维修中心检测；

　　检测报出来后，如非人为损坏的，是产品本身质量问题，我们会及时按您的要求予以退款、换可或维修。

　　如果检测结果是无故障或是人为因素造成的故障，我公司会及时通知您，并咨询您的处理意见。

　　收费维修

　　一、对于人为造成的故障，我们将采取收费维修，包括：

　　产品内部被私自拆开或其中任何部分被更替；

　　商品里面的条码不清楚，无法成功判断；

　　有入水、碎裂、损毁或有腐蚀等现象；

　　过了保修期的商品。

　　二、符合以下条件，可以要求换货：

　　客户在收到货物时当面在送货员面前拆包检查，发现货物有质量问题的

　　实际收到货物与网站上描述的有很大的出入的

　　换货流程：客户当面要求送货人员退回货物，然后与我们联系。我们会在一个工作日内为您重新发货，货物到达时间顺延。

　　三、符合以下条件，可以要求退货：

　　客户收到货物后两天之内；

　　发现商品有明显的制造缺陷的；

　　货物经过一次换货但仍然存在质量问题的；

　　由于人为原因造成超过我们承诺到货之日三天还没收到货物的；

　　退货流程：客户在收到货物后两天内与我们联系，我们会在两个工作日内通过银行汇款把您的货款退回。

　　在以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求：

　　货物出现破损，但没有在收货时当场要求送货人员换货的；

　　超过退换货期限的退换货要求；

　　退换货物不全或者外观受损；

　　客户发货单据丢失或者不全；

　　产品并非我们提供的；

　　货物本身不存在质量问题的。

　　PS：以上解释权归悦夜商城，如有疑问或不解，可以迅速咨询客服，我们会为您贴心全面解答。